Condiciones de Uso del Sitio Web de Iquo
Las presentes condiciones regulan, por una parte, las condiciones de uso, acceso y registro (en adelante, las “Condiciones”) en el sitio web www.iquo.io de Iquo
Investments, S.A. (en adelante, el “Sitio Web”), por parte de cualquier persona que acceda a la misma (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”).
Lea atentamente las presentes Condiciones antes de comenzar a utilizar los servicios. El Usuario expresamente admite obligarse en toda su extensión y alcance, sin exceptuar cualquiera de sus disposiciones. A este respecto, al utilizar los servicios, el usuario acepta y acuerda estar obligado por las presentes Condiciones y cumplirlas. Si el Usuario no desea aceptar las presentes Condiciones, no debe utilizar el Sitio Web ni proceder al uso de los servicios disponibles en él.
Previo. – Identificación
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos del titular del Sitio Web:
• Titular: Iquo Investments S.A., (en adelante, “Iquo”);
• Domicilio Social: Calle Bravo Murillo 377, planta 7, puerta B, Madrid, España
• NIF/CIF: A-56264252
• Registro Público: Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 45.904, Folio: 120,
Sección: 8, Hoja: M-806691
• E-mail: info@iquo.io
1. ACCESO Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
El Usuario podrá navegar y visualizar el contenido, así como los servicios ofrecidos en el Sitio Web, de manera libre y gratuita. El acceso al Sitio Web tiene carácter gratuito para los Usuarios del mismo.
El Usuario podrá solicitar la contratación de los servicios en el Sitio Web a través de los formularios correspondientes.
Al navegar, utilizar o visualizar los contenidos del Sitio Web, el Usuario declara que es mayor de dieciocho (18) años o, en su defecto, que cuenta con la debida autorización de sus tutores legales.
Iquo se reserva la facultad de modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido o los servicios del Sitio Web, sus vínculos y la información obtenida a través de él, sin necesidad de previo aviso. El Sitio Web tiene como finalidad el ofrecimiento de una plataforma para invertir en el mercado inmobiliario.
- 1.1. Reglas de uso del Sitio Web
No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del Usuario, el acceso o la utilización del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin ánimo de lucro. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter limitativo, queda prohibido:
• Usar el Sitio Web de formas que resulten contrarias a la Ley, la moral, el orden público o las buenas costumbres generalmente aceptadas;
• Usar el Sitio Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en los equipos informáticos de Iquo o un tercero;
• Usar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
• Usar el Sitio Web para recoger datos de carácter personal de otros Usuarios;
• Registrarse a través del Sitio Web con una identidad falsa, suplantando a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros Usuarios sobre la identidad del Usuario o titularidad y/o características de los bienes inmuebles publicados;
• Acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados a las mismas, a los servidores de Iquo o a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
• Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación del Sitio Web o de cualquier red conectada a las mismas, o a las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web;
• Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Sitio Web, en los sistemas o redes de Iquo, así como en los sistemas y redes conectadas al Sitio Web; - Impedir el normal desarrollo de un servicio, promoción o cualquier otra actividad disponible a través del Sitio Web o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso o el funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de éstos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere las presentes Condiciones de Uso.
1.2. Duración
La condición de Usuario se atribuirá a cualquier persona que navegue y visualice el contenido ofrecido en el Sitio Web de manera indefinida o hasta que finalice la posibilidad de prestar los servicios o el acceso al Sitio Web por parte de Iquo.
2. REGISTRO COMO USUARIO DEL SITIO WEB
2.1. Registro como Usuario del Sitio Web
Tendrán acceso y podrán utilizar el área privada en el Sitio Web los Usuarios registrados a través de los formularios de registro de manera gratuita.
Es requisito para poder registrarse como Usuario haber proporcionado todos los datos requeridos y catalogados como obligatorios.
Una vez proporcionados correctamente los datos necesarios y catalogados como obligatorios, el Usuario podrá darse de alta y acceder a un área específica de Usuario.
El acceso al Sitio Web y posterior cumplimentación del formulario de alta implica la aplicación de las condiciones de tratamiento de los datos de carácter personal del Usuario que se describen en la Política de Privacidad, que deberá ser previamente aceptada por el mismo.
Una vez dentro del área privada, el Usuario podrá acceder a la información necesaria para contratar los servicios a través del Sitio Web.
Los Usuarios serán responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores que hayan seleccionado como Usuarios registrados, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir el acceso de terceros a su cuenta.
En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a Iquo acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores, tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, Iquo quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores por terceros no autorizados.
2.2. Procedimiento de registro
Para poder acceder al Sitio Web y hacer uso de los servicios prestados de Iquo, será necesario que el Usuario se registre en el Sitio Web.
Para acceder, el Usuario deberá cumplimentar el formulario de registro correspondiente accediendo en la siguiente URL: https://www.iquo.io/registro
Para ello, el Usuario podrá registrarse con correo electrónico, Discord, Twitter o Google. En caso de registrarse mediante Discord, Twitter o Google, deberá hacer clic sobre la opción correspondiente. Iquo utilizará la dirección e-mail del Usuario asociada a su cuenta de Discord, Twitter o Google para crear su cuenta de usuario en Iquo y hacerle llegar comunicaciones. A través de este tipo de registro, Iquo
únicamente accederá a la información que conste en el perfil de Discord, Twitter o Google del Usuario, previa aceptación por parte del Usuario.
En cambio, si el Usuario decide registrarse con el correo electrónico, deberá introducir su dirección de correo electrónico. Así, la dirección de correo electrónico aportada por el Usuario servirá como identificador de acceso al Sitio Web.
A continuación, el Usuario recibirá un correo electrónico a la dirección facilitada con un enlace que le permitirá acceder al Sitio Web haciendo clic en el apartado “[…]” del mismo.
Tras hacer clic en dicho apartado, el correo electrónico le redirigirá al Sitio Web donde el Usuario deberá ingresar el nombre y apellidos, así como aceptar las Condiciones para poder acceder al área privada.
Para poder acceder al Sitio Web y hacer uso de los servicios prestados de Iquo, será necesario que el Usuario se registre en el Sitio Web.
Para acceder, el Usuario deberá cumplimentar el formulario de registro correspondiente accediendo en la siguiente URL: https://www.iquo.io/registro
Para ello, el Usuario podrá registrarse con correo electrónico, Discord, Twitter o Google. En caso de registrarse mediante Discord, Twitter o Google, deberá hacer clic sobre la opción correspondiente. Iquo utilizará la dirección e-mail del Usuario asociada a su cuenta de Discord, Twitter o Google para crear su cuenta de usuario en Iquo y hacerle llegar comunicaciones. A través de este tipo de registro, Iquo
únicamente accederá a la información que conste en el perfil de Discord, Twitter o Google del Usuario, previa aceptación por parte del Usuario.
En cambio, si el Usuario decide registrarse con el correo electrónico, deberá introducir su dirección de correo electrónico. Así, la dirección de correo electrónico aportada por el Usuario servirá como identificador de acceso al Sitio Web.
A continuación, el Usuario recibirá un correo electrónico a la dirección facilitada con un enlace que le permitirá acceder al Sitio Web haciendo clic en el apartado “[…]” del mismo.
Tras hacer clic en dicho apartado, el correo electrónico le redirigirá al Sitio Web donde el Usuario deberá ingresar el nombre y apellidos, así como aceptar las Condiciones para poder acceder al área privada.
2.3. Procedimiento de registro para particulares
Para poder acceder al Sitio Web y hacer uso de los servicios prestados por Iquo como particular, es recomendable que el Usuario proporcione diferentes tipos de datos para mejorar su fiabilidad frente a terceros en el Sitio Web. A estos efectos, se requerirán los siguientes datos para finalizar el registro: nacionalidad, DNI y fecha de nacimiento
Para poder acceder al Sitio Web y hacer uso de los servicios prestados por Iquo como particular, es recomendable que el Usuario proporcione diferentes tipos de datos para mejorar su fiabilidad frente a terceros en el Sitio Web. A estos efectos, se requerirán los siguientes datos para finalizar el registro: nacionalidad, DNI y fecha de nacimiento
2.4. Procedimiento de registro para empresas
Para poder acceder al Sitio Web y hacer uso de los servicios prestados por Iquo como empresa, es recomendable que el Usuario proporcione diferentes tipos de datos para mejorar su fiabilidad frente a terceros en el Sitio Web. A estos efectos, se requerirán los siguientes datos para finalizar el registro: por un lado, nacionalidad, DNI y fecha de nacimiento del representante legal y, por otro lado, razón social, NIF, nombre comercial, descripción de la empresa, página web, país de registro, domicilio social y provincia del Registro Mercantil.
Para poder acceder al Sitio Web y hacer uso de los servicios prestados por Iquo como empresa, es recomendable que el Usuario proporcione diferentes tipos de datos para mejorar su fiabilidad frente a terceros en el Sitio Web. A estos efectos, se requerirán los siguientes datos para finalizar el registro: por un lado, nacionalidad, DNI y fecha de nacimiento del representante legal y, por otro lado, razón social, NIF, nombre comercial, descripción de la empresa, página web, país de registro, domicilio social y provincia del Registro Mercantil.
2.5. Duración
El acceso como Usuario registrado comenzará una vez introducidos los datos requeridos para efectuar el registro, tras la aceptación de la Política de Privacidad y las presentes Condiciones.
El acceso como Usuario permanecerá vigente de manera ilimitada hasta que el mismo notique a Iquo su baja como Usuario al siguiente correo electrónico: info@iquo.io o Iquo no pueda seguir ofertando los servicios o el acceso al Sitio Web.
2.6. Baja del Sitio Web
El Usuario podrá darse de baja totalmente en el Sitio Web cuando lo desee, mediante comunicación expresa a info@iquo.io indicando su nombre de Usuario. Una vez solicitada, Iquo enviará al Usuario una confirmación del proceso de baja. Lo especificado anteriormente, será de aplicación si no se indica estipulación en contrario en las condiciones de cada uno de los servicios contratados.
En el momento en que la baja del Sitio Web se haga efectiva, todas las funcionalidades del mismo dejarán de estar disponibles.
El Usuario podrá solicitar un nuevo registro, pudiendo Iquo inadmitir dicho registro en los casos en los que se contravenga lo dispuesto en las presentes Condiciones y/o en la Política de Privacidad del Sitio Web. En todo caso, Iquo podrá inadmitir el registro en caso de existir conflictos o controversias no resueltas, así como culpa o negligencia del Usuario.
El Usuario podrá darse de baja totalmente en el Sitio Web cuando lo desee, mediante comunicación expresa a info@iquo.io indicando su nombre de Usuario. Una vez solicitada, Iquo enviará al Usuario una confirmación del proceso de baja. Lo especificado anteriormente, será de aplicación si no se indica estipulación en contrario en las condiciones de cada uno de los servicios contratados.
En el momento en que la baja del Sitio Web se haga efectiva, todas las funcionalidades del mismo dejarán de estar disponibles.
El Usuario podrá solicitar un nuevo registro, pudiendo Iquo inadmitir dicho registro en los casos en los que se contravenga lo dispuesto en las presentes Condiciones y/o en la Política de Privacidad del Sitio Web. En todo caso, Iquo podrá inadmitir el registro en caso de existir conflictos o controversias no resueltas, así como culpa o negligencia del Usuario.
3. FUNCIONALIDADES
3.1. Funcionalidades del Sitio Web
Al acceder al Sitio Web, el Usuario podrá visualizar de manera gratuita y tener acceso a ciertos contenidos ofrecidos por Iquo, que permiten:
• Consultar las rentabilidades de las inversiones según la información de cada perfil (cantidad a invertir, período e interés);
• Acceder al buscador de proyectos disponibles;
• Acceder al historial de proyectos de Iquo, los abiertos, los financiados y los cerrados;
• Visualizar las distintas fases de los proyectos en curso y su situación actual;
• Visualizar las preguntas frecuentes;
• Acceder a la información básica para los inversores sobre los riesgos que presenta esta actividad;
• Contactar con el equipo de Iquo vía correo electrónico y teléfono.
3.2. Funcionalidades propias del Usuario Registrado
Una vez obtenido acceso al área privada del Sitio Web, los Usuarios registrados, ya sea como particular o como empresa, además de todas las funciones comunes descritas previamente podrán:
Acceder, en el apartado correspondiente, a la descripción, a los datos del promotor del proyecto y a la ubicación exacta del inmueble, así como a los
documentos proporcionados por Iquo sobre cada inmueble (catastro, memoria de calidades y planos);
• Consultar la rentabilidad de cada proyecto abierto, el límite de inversión y el saldo disponible en su cartera digital para invertir;
• Gestionar sus inversiones en los proyectos en curso.
documentos proporcionados por Iquo sobre cada inmueble (catastro, memoria de calidades y planos);
• Consultar la rentabilidad de cada proyecto abierto, el límite de inversión y el saldo disponible en su cartera digital para invertir;
• Gestionar sus inversiones en los proyectos en curso.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Usuario reconoce y acepta que Iquo es el Propietario exclusivo de los derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra índole relativo al Sitio Web y los protocolos o códigos informáticos utilizados en tecnologías de registros distribuidos y vinculados al Sitio Web (en adelante, los “Códigos Fuente”). Ello incluye, entre otros, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y transformación sobre el Sitio Web y cualquiera de sus elementos, incluyendo el código fuente, el código objeto, documentación técnica, manual de
usuarios, etc., así como cualquier otro elemento relacionado o derivado de éstos.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones no se entenderá cedido en favor del Usuario ningún derecho de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra índole, relativo al Sitio Web, más allá del derecho de uso de las mismas en los términos
aquí establecidos. De acuerdo con lo anterior, el Usuario se compromete a no:
• Duplicar, reproducir, vender, alquilar, arrendar, licenciar, distribuir o, de cualquier otra manera, utilizar los Códigos Fuente para un uso distinto al
autorizado expresamente en las presentes Condiciones;
• Descompilar, modificar, reformatear, traducir, realizar labores de ingeniería inversa, desensamblar o acceder de cualquier otra manera los Códigos Fuente sin perjuicio de que la legislación aplicable permita expresamente dichas actividades con independencia de la existencia de un pacto o autorización en contrario con el Usuario;
• Dividir o fragmentar los Códigos Fuente en diferentes partes o módulos para utilizarlos de forma independiente;
• Alterar o eliminar cualesquiera avisos relativos a derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra índole que estuviera incluidos en los Códigos Fuente;
• Vulnerar los derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra índole que Iquo ostente sobre los Códigos Fuente;
• Desarrollar programas de ordenador, aplicaciones o productos informáticos de cualquier otra índole que cumplan una función similar a la del área privada del Sitio Web, siempre que dicho desarrollo se base en activos propiedad intelectual de Iquo o en conocimiento adquirido como consecuencia de la relación contractual existente con el Usuario;
• Registrar marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo asociado o que pudiera asociarse al Sitio Web.
Con objeto de permitir a Iquo realizar un efectivo control y defensa de sus derechos de propiedad intelectual, Iquo podrá recopilar información, así como cualesquiera otros datos que resulten pertinentes al objeto de verificar el efectivo uso del Sitio Web y de los Códigos Fuente.
En este sentido, el Usuario autoriza expresamente a Iquo a utilizar la información recopilada durante la utilización del Sitio Web y de los Códigos Fuente como efectiva evidencia del uso de la misma en cualquier tipo de causa y procedimiento de cualquier naturaleza, sea esta contra el propio Usuario o frente a cualquier tercero.
En este sentido, el Usuario autoriza expresamente a Iquo a utilizar la información recopilada durante la utilización del Sitio Web y de los Códigos Fuente como efectiva evidencia del uso de la misma en cualquier tipo de causa y procedimiento de cualquier naturaleza, sea esta contra el propio Usuario o frente a cualquier tercero.
5. ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB
En caso de que en el Sitio Web se mostraran enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners o contenidos embebidos, Iquo informa de que éstos se encuentran gestionados por terceros, no teniendo Iquo ni medios humanos ni técnicos para conocer de forma previa y/o controlar y/o aprobar toda la información, contenidos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer
enlaces desde el Sitio Web.
En consecuencia, Iquo no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web, en concreto, y a título enunciativo, pero no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, deberán comunicarlo inmediatamente a Iquo a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas, acción que se llevará a cabo en el menor tiempo posible. En cualquier caso, el establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otra página web ajena no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre Iquo y el titular de dicha página web ajena.
6. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
El Usuario exonera a Iquo de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las interrupciones de disponibilidad o errores de funcionamiento del Sitio Web, por fallos en el mismo.
Iquo no se hará responsable por el contenido de los servicios publicados en el Sitio Web para su compra por parte de los Usuarios.
Asimismo, Iquo no tendrá el deber de controlar la utilización de los contenidos o servicios, su identidad o la exactitud o veracidad de los datos o informaciones que facilites, más allá de las obligaciones legalmente establecidas. La limitación del acceso se podrá realizar sin necesidad de advertencia previa y sin que Iquo asuma responsabilidad alguna por dicha decisión.
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son solo informativos y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las presentes Condiciones. Asimismo, Iquo podrá modificar las Condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.
En el caso de que cualquier disposición de las presentes Condiciones fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad no afectará a las restantes disposiciones de las Condiciones.
El no ejercicio o ejecución por parte de Iquo de cualquier derecho o disposición contenido en las presentes Condiciones, no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
En el caso de que cualquier disposición de las presentes Condiciones fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad no afectará a las restantes disposiciones de las Condiciones.
El no ejercicio o ejecución por parte de Iquo de cualquier derecho o disposición contenido en las presentes Condiciones, no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
7. SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN
El incumplimiento de cualesquiera de las anteriores obligaciones por el Usuario podrá llevar aparejada la adopción por Iquo de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del Usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.
Iquo se reserva la posibilidad de alterar, modificar o suspender cualquier característica del Sitio Web.
8. CONTENIDO
Iquo no garantiza la licitud, fiabilidad o utilidad de los contenidos suministrados por terceros a través del Sitio Web. Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a Iquo para que éste pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
9. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, todos los datos de carácter personal recabados durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad, que todo Usuario debe aceptar expresamente en caso de facilitar datos de carácter personal a través del área privada del Sitio Web.
10. CONTACTO
Iquo pone a disposición del Usuario el siguiente correo electrónico: info@iquo.io con la finalidad de prestar soporte y ayuda, así como para recibir cualquier comentario o preocupación del Usuario, tanto durante los trámites de contratación de los servicios como a posteriori.
Además, cabe recordar que el Usuario dispone de la opción contactar mediante los datos de contacto de Iquo reflejados en el apartado 1 de las presentes Condiciones.
Salvo disposición en contra en las presentes Condiciones, las notificaciones entre el Usuario y Iquo deberán realizarse por escrito mediante un correo electrónico a las correspondientes direcciones. A estos efectos, los datos de contacto de Iquo serán los que aparecen en las presentes Condiciones y los datos de contacto del Usuario serán los establecidos en el Sitio Web.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
La venta se entiende efectuada en territorio español, por lo que para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas pudieran plantearse, será de aplicación la legislación española y, en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse,
con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor y/o Usuario.
Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del
Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, en caso de cualquier controversia relacionada con las presentes Condiciones, el Usuario podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Última actualización: 14/11/2023
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